El concepto de Calidad se puede percibir como un tema directamente ligado con las personas . Organización, personas, calidad. Es así como uno se acerca al concepto de los aportes posibles del trabajo en equipo al desarrollo de una cultura de la calidad, que es el tema de esta exposición. En la relación Organización – personas – calidad, a menudo lo que falla es la consideración de las personas.
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